Το Επιμελητήριο Πιερίας συνεχίζοντας την συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας προγραμματίζει την υλοποίηση των παρακάτω εκπαιδευτικών προγραμμάτων:
1. Προσωπική Βελτίωση
•    Ηγέτης και Μάνατζερ
•    Ανάπτυξη δημιουργικής σκέψης
•    Δημιουργική επίλυση προβλημάτων και λήψη αποφάσεων
•    Αποδοτική διαχείριση προσωπικού χρόνου
•    Αποτελεσματική ανάθεση αρμοδιοτήτων
Έναρξη: 19-09-2011 & 05-10-2011
Διάρκεια: 26 ώρες (24 ώρες παρουσίαση + 2 ώρες εξετάσεις, για πιστοποίηση)
Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 80 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 200 +23% ΦΠΑ Εισηγητής: Πόδας Νίκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων. Εκπαιδευτής

      2. Προώθηση Πωλήσεων σε Περίοδο Κρίσης
Έναρξη: 10-10-2011 & 26-10-2011
Διάρκεια: 26 ώρες (24 ώρες παρουσίαση + 2 ώρες εξετάσεις, για πιστοποίηση)
Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 80 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 200 +23% ΦΠΑ ευρώ
Εισηγητής: Σουμπενιώτης Δημήτρης, Καθηγητής Τμήματος Ο.Δ.Ε. του Πανεπιστημίου Μακεδονίας

3.    Βελτιώστε το ρυθμό είσπραξης των οφειλών πελατών σας
•    Προετοιμασία - Σχεδιασμός επαφής με τον Πελάτη
•    Η τηλεφωνική επικοινωνία με τον Πελάτη
•    Η πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία με τον Πελάτη
•    Χειρισμός Αντιρρήσεων και Παραπόνων και η προσφορά Εξυπηρέτησης και Αξίας
•    Οι ‘έσχατες λύσεις’
•    Βελτιστοποίηση πολιτικών και συστημάτων της Εταιρίας
Έναρξη: 31-10-2011 & 02-11-2011
Διάρκεια: 8 ώρες
Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 40 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 100 +23% ΦΠΑ
Εισηγητής: Πόδας Νίκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων. Εκπαιδευτής

     4.    Θετική Στάση και Διαχείριση Στρες σε περιόδους Κρίσης
•    Τα συνήθη συμπτώματα    
•    Οι παράγοντες που προκαλούν στρες
•    Ποιοι … κινδυνεύουν περισσότερο
•    Οι συμπεριφορές τύπου Α και Β
•    Στρατηγικές Διαχείρισης Στρες
•    25 + 1 Τακτικές Θετικής Στάσης
Έναρξη: Δεκέμβριος 2011
Διάρκεια: 12 ώρες
Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 60 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 150+23% ΦΠΑ
Εισηγητής: Πόδας Νίκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων. Εκπαιδευτής

Για περισσότερες πληροφορίες και Δηλώσεις Συμμετοχής, μπορείτε να απευθύνεστε στο Επιμελητήριο Πιερίας, αρμ. υπάλληλος  κ. Κολοκάτση Ανδρομάχη,  τηλ. 2351047263, 2351023211, φαξ 23510 47267 ή στην ιστοσελίδα του Επιμελητηρίου Πιερίας www.champier